近些年消费市场日新月异,发展趋势一波又一波,企业要想跟上市场变化节奏也必须时刻调整自己的发展规划,传统商贸企业这些年也随市场经历了几个大变革时期,经销商们也是一次又一次和大环境一起重生。
最开始整个市场是卖家市场,企业只要有货就能卖得出去,这阶段大家是销售型经销商,每天忙的事情就是以卖货为主,销售额越大越好,认为只要能把量做起来,就有利润,就有发展,虽然公司管理上做得马马虎虎,但确实企业经营起来了所有的问题就都能被掩盖住。
后来市场逐渐专为买家市场,市场竞争激烈后消费者成为了主导,消费市场不断在变化经销商们也跟着一起蜕变,这期间经销商角色逐渐定位为管理型,他们开始重视内部的管理问题,随着商品成本、人力成本、租金成本等不断上涨,调整企业结构优化管理模式成为了解决问题的最佳办法,也逐渐促使各个企业转型升级。
再后来随着移动互联网不断发展以及过去几年疫情的冲击,大家开始认识到渠道资源和线上模式的重要性,经销商角色定位转变为资源型,越来越多的企业开始数字化转型,或是打造区域B2B控制区域资源,或是发展电商模式不断渗透更多渠道。
现如今的时代是互联网的时代,是人工智能的时代,就拿最近很火的ChatGPT来说吧,各种媒体社交圈都在讨论ChatGPT究竟能不能代替人进行工作,人工智能会不会让更多人失业?其实说到底ChatGPT也好其他的一些人工智能也好都是工具,它可以为人所用去提高工作效率,前提是你得会用它,所以有人说“AI不会让你失业,但未来会用AI的人,会让你失业。”
这其实就是说经销商应该接受并学习一些新的工具,便于更好地应对市场变化,在如今商机转瞬即逝的市场环境中,一定要抓住机遇,不排斥新的东西才能更有机会,传统快消品经销商想要企业实现数字化转型,可以借助智能化的信息系统。
来肯是一款经销商专属的经营管理系统,融合了进销存、财务、订货商城、外勤、WMS、TMS等诸多功能,一站式满足快消品商贸企业内部管理和营销需求,帮助企业提效降本,加速数字化转型步伐。
(1)管好客户
通过来肯系统的销售分析报表,按销售额的排名,可以分析客户贡献度,从而将客户做好不同的等级划分,不同等级制定不同的维护和营销策略,最大化挖掘客户价值;还能根据历史交易情况,制定每月交易客户量和平均客单价的管控基数,如果出现问题就能及早找出问题客户并制定相应的应对措施,防止客户流失。
(2)管好员工
通过外勤管理功能有效监管业务员外勤工作,到店签到、离店签退功能可以避免业务员“挂羊头卖狗肉”,员工轨迹也能查看业务员上门情况,去拜访了哪些客户、停留多长时间都能一目了然,系统还能详细统计每一位员工的业绩情况,方便企业设置提成激励,提升员工的积极性,也能降低员工流动率。
(3)管好商品
系统详细记录每一笔商品出入库信息,保证库存数据不出错,通过商品销售分析可以看到商品的平均日销量和可销天数,可销天数比较高的商品,需要考虑促销减少库存,对于可销天数较小的商品,需要尽快安排采购避免缺货,另外系统统计出那些流量商品和高毛利商品,通过套餐或者设置推荐商品,将高毛利商品与高流量商品搭配起来,进而提升销量。
(4)打通线上渠道
来肯在管理系统的基础上为每一位经销商搭建一个一体化线上订货商城,线上线下订单、价格、库存、资金、往来账等等所有数据一体互通,无需对接,订货商城实现了企业24小时在线营业,客户随时随地下单,非常方便,依托微信平台商城上的商品也能一键分享传播,实现企业营销信息裂变推广,有效增长营收。
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