我们接着上篇文章继续说说库存积压的问题
库存不准,找不到负责人
仓库每次盘点都有盈亏,这个盈亏肯定是因为人员操作不当造成,但没有人为这个盈亏承担责任,老板也不知道谁来承担,每个人都说自己做的没错。造成此原因主要是管理和工作流程出了问题。
销售配货时,大部分都是“按单”配货,即根据每个门店的送货单信息,把货从仓库里配出来,然后堆放到发货区,配货时间也都集中到下午3点之后,很多人在仓库中来回穿梭寻找发货单上的商品,就单单这样的工作流程,当出库库存不准时,都无法把责任追索到某一个人身上,因为太多的人在仓库里出入库,太多的人在对某一个指定的商品进行收取货,所以当某一个品项不准时,无法责任到某一个收取货的人,罚了谁都不服,也无法去考核仓库的保管员。
上述的工作流程,最终的结果是出现盈亏后,仓库中的所有人来平均承担,这也相当于没有责任人,久而久之,变成没有人会为盈亏承担责任,到最后,仓库里的所有人开始吃大锅饭,失去竞争失去斗志失去责任,再转变了局部有些人钻空子。
最有效的方法是:
第一种方法是采用汇总配货,即需要发货的送货单不是一单单到仓库中去配,而是根据线路或者业务员先进行汇总,把汇总的商品一次性从仓库中取出来,仓管员只对取出来的商品进行负责,然后再由多人对取出来的汇总单根据每个门店进行分拣,如果最后的分拣数量为0,则配货准确率达到100%。
第二种方法是搭建高位货架,在仓库中设置区域(巷道),某一个人针对某几个区域(巷道)负责,在按单配货时,此单中涉及此区域的商品由指定人取货,即不是一个人把一张送货单全程配结束,而是只配送货单中自己负责区域的商品。这种管理模式适合品项多(上千种)、订单多(上百单)的快消品。当然这个模式也需要软件支撑才行。
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